Erro/Problema: Ao ligar o PC aparece uma mensagem de BITLOCKER RECOVERRY, e não permite aceder ao Windows.

RESOLUÇÃO

• Aceder ao link https://bitlocker.primaverabss.com
• Colocar as credenciais do domínio do user que tem o PC bloqueado.
• No campo "ID da Chave de Recuperação", colocar o 1º grupo de letras e números que aparece no ecrã do PC.
• No campo "Razão" selecionar "BIOS/TPM Alterado"
• Clicar no botão "Obter chave". 

Irá receber um código que deverá colocar na caixa que aparece no PC, para desbloquear.